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@frenchh si vous avez un pack avec le mobile, c'est entièrement gratuit !!!. Moi jai un pack quattro max avec 2 mobiles et quand je vais voir dans myvoo, dans mon offre tv, il y a maintenant un onglet service gratuit et y figure Betv (le bonus
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Solution acceptée
Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles
Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?
Question
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Mon téléphone mobile
Merci Roylion 15 pour votre réponse. Nous avons opté pour le pack wahoo à partir du 1/5.
Limiter le data sur réseau invité
Bonjour, j'ai le pack trio toudoo et des ados qui consomment du data avec parfois un ami qui profite de notre wifi également. Depuis hier, j'ai modifié le mdp du réseau principal et activer le réseau invité. L'idée étant de donner les accès du réseau invité aux enfants et amis de ceux-ci. Ça me perm
Problème
Solution acceptée
Internet et TEL
Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Adresse IP statique
Bonjour, Je suis nouveau client professionnel, avec un pack duo pro. Pouvez-vous me dire si l'adresse Ip public est fixe ? Si elle n'est pas fixe, existe t-il un option pour le faire ? D'avance merci Laurent
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Vitesse internet pas atteinte sur les plateformes de jeux
Bonjour, je viens en information, je suis client chez voo avec un pack a 400mbps Mais mon download est bloqué a 40mo sur une platforme de jeu comme origin est ce que c'est normal ? je vous remercie d'avance Cordialement kr4ken
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Rony,Oui c'est normal, les factures One de VOO sont scindées en deux, une partie pour le mobile et l'autre pour le reste.Donc, pas d’inquiétude.Cordialement.X
Pas de mobile compris avec le pack One ?
Bonjour, J'ai pris le pack One venant d'un pack trio et en regardant la liste des options comprises dans ce pack ,je vois qu'il y a un abonnement mobile . Je paye toujours mon abonnement et celui de mon fils sur une facture séparée "mobile" , 32€ pour mon fils avec options smartphone et 20€ pour le
Question
Yes, vu. Donc, le nouveau pack est moins cher que l'ancien sans l'option et plus cher avec
Giga
Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!
Question
@Jessica G Pouvez-vous alors effectuer le changement de pack vers un pack TRIO NET+TV+TEL Super Relax ? Je vois sur votre site qu'actuellement il y a une promo à -10€ pendant 3 mois sur ce pack, est-ce également valable lorsqu'on change d
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Répondeur Bulrog Bonjour oui c'est ça pack de 21 juin j'ai telefone a l'étranger a payer 1.89 euro (29 juin 22)puis de nouveau pour ce jour ce 29 juin facture de juillet 22) 1.13 euros Pack du 7juillet et de nouveau pack du 26 ju
Facture Trio relax avec supplement
Bonjour quand j'ai été au magasin j'ai changé mon pack wahoo par trio relax (internet + tv + mobile) Prix de l abonnement 70 euros = 5 euros pendant 6 mois = 65 euros or je reçois des factures de 66,12 + mobile 6.13 total 72 et des poussières j'ai déjà été 2 x pour réclamer
Question
Solution acceptée
Dans les nouveaux pack elle est incluse, mais apparaîtra tel quel sur la facture tout de même.
Abonnement trio wahoo
Bonjour à tous, Est-ce que la distribution est comprise dans les abonnements trio ? J'ai actuellement un ancien pack que je paie +/- 37 EUR/mois et la télédistribution à 19 EUR/mois. Donc je paie +/- 56 EUR par mois. Je vois que le pack trio wahoo est à 65,95 EUR. Faut-il ajouter 19 EUR à ce mo
Question
Oui, mais à ce moment-là, votre rendez-vous était prévu le 31/03. Et comme le changement de pack est toujours prévu le 1er jour du mois suivant, c’était pour le 01/04. En modifiant votre rendez-vous pour le 07/04, vous avez également modifié la dat
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
Bonjour trooster, je pense qu'effectivement ce sont des pack équivalents, vous pouvez le vérifier en comparant les services offerts sur la page des trios Le prix du pack trio wahoo est de 66,95 euros (vous n'aurez pas droit à la promo puisque déjà
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Merci beaucoup pour votre réponse :) En effet, je confirme la demande d'échange de mon ancien routeur Netgear vers un Technicolor ainsi que la demande de migration de mon pack DUO Wahoo vers un pack DUO Tatoo (TV+NET). Sans réponse d'un officiels
Echange modem CG3100 pour connexion 400mpbs et 5GHz
Bonjour est-il possible d’échanger mon modem CG3100 par le nouveau technicolor ? En effet il devient de plus en plus important de pouvoir exploiter la bande de fréquence de 5GHz. De plus je souhaiterais passer mon abonnement de Wahoo vers Tatoo pour bénéficier d’une vitesse de 400mbps, Je doute que
Question
mais j'ai vu sur le site de voo que ceux disposant de ce pack peuvent avoir gratuitement le nouveau modem et ainsi avoir une connexion de 400mbpsBonjour,A noter également que contrairement à ce que vous semblez penser , votre pack Trio "Wahoo" ne don
vitesse de connexion faible
Bonjour , alors voila je trouve que ma connexion internet est assez faible car je subis des coupures lorsque je veux streamer des jeux sur ma tv et assez souvent au moins une fois par semaine je n'ai carrément plus accès à internet et je suis obliger d'a chaque fois redémarrer le modem. Je dispose d
Problème
Salut Gérinald, Si je redescend en pack wahoo je n'ai plus le téléphone sur mobile de ma ligne fixe il me faut ajouter 15€ sur le prix du wahoo pour sonner sur des mobilesen Belgique alors que chez Orange le téléphone est inclus sur mobile et fixe 2
Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?
je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V
Question
Ah d'accord, ce n'est pas grave, oui je confirme vouloir passer a un pack Duo Tatoo s'il vous plait.
Changement d'abonnement de Trio Tatoo a duo Tatoo
Bonjour, J'aimerais supprimé le téléphone car je l'utilise très peu. Donc j'aimerais passer d'un abonnement TV+ NET + TEL FIXE Tatoo à un DUO NET + TV Tatoo que je vois actuellement à 63,95€ pour 6 mois. Que dois-je faire de plus? Bien à vous,
Question
Et puis aucun opérateur ne vous vend une connexion wifi à xxx Mbps , mais il fournissent uniquement une connexion internet dont la vitesse min/ max n’est garantie que par câble et jamais en wifi. Donc si votre wifi ne foncti
Vitesse Wifi - fonction de l'abonnement?
Bonjour, Je me pose la question suivante: la vitesse WIFI est-elle fonction de l'abonnement Voo choisi? J'ai actuellement un abonnement Trio relax (125 MBPS) - si j'opte pour l'abonnement Trio Max (400 MBPS) la vitesse en cable LAN sera augmentée mais qu'en est-il de la vitesse en WIFI? Est-e
Question
Je viens de regarder les offres VooMobile ... ce n'est pas gras du tout comparé à la concurrence. S'il y a obligation du pack Trio, je doute fort que vous puissiez retirer le téléphone avec une réduction (comme dit avant, c'est le pack Duo ...) ...
Supprimer téléphone fixe du pack One
Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc
Question
Bonjour mornimont, Je constate en effet que vous avez un Pack TRIO un peu, voulez-vous garder un Pack TRIO ? Je peux faire le nécessaire de mon côté, il n'y a aucun souci. Si vous me confirmez ce que vous désirez, je procèderai au changement et ce
AnneSophie
commenté
il y a 7 ans
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Passer de voo un peu a wahoo
bonjour j'aimerai passer de voo un peu a wahoo pour profiter de l'internet illimité y 'a t'il des frais supplémentaire pour passer de l'un a l'autre bien a vous
Question